A hatalmas verseny következtében ma már nem csak annyiból áll sikeres ruha webshopot indítani, mint régebben, amikor elég volt egy bármilyen webáruházat készíttetni. Ma már tervezni kell, olyan megoldásokat alkalmazni, melyeket a konkurencia elé kerülhetünk. Cikkünkben ehhez fogunk segítséget nyújtani.

A divat webshopok egyik legfontosabb eleme, hogy a termékekhez minőségi leírás és képek tartozzanak. Ez természetesen általánosságban is fontos webáruházak esetén, azonban, ha nem látja az érdeklődő részletesen, hogy milyen ruhát is kap, ha megrendeli a termékeket, nem fogja azt megvásárolni.

Egy sajátosság, ami a ruhákhoz tartozik, a mérettáblázat. Nélküle sokkal nehezebb eladni a ruhákat, mivel nem fogja tudni a vásárló, hogy melyik méretet rendelje. Mivel nem minden ruha esetén jelenti a méret jelzése ugyanazt a méretet, ezért a ruha webshop egészére, vagy az egyes termékekre vonatkozó mérettáblázatot kell megadni a webáruház felületén.

Amire szükség van még, kiváló ügyfélszolgálat. A ruháknál felmerülhetnek olyan problémák, melyek más webshopok termékeinél nem feltétlenül (szín, anyag fontosság, méretbeli problémák). Ezeket minél gyorsabban és egyszerűbben orvosolni kell tudni. Itt jön képbe az ügyfélszolgálat, aminek ezekkel a problémákkal foglalkozni kell.

Az árak meghatározásának fontossága. Ha nem kizárólagosan forgalmazzuk a termékeinket, akkor az érdeklődők több webshop kínálatát is össze tudják hasonlítani. Ilyen esetekben onnan fognak rendelni, ahol a legjobb ajánlatot kapják. Törekedni kell arra, hogy ezek mi legyünk. Ez vonatkozik a termékek árára is, valamint a szállítási díjak meghatározására is.

Webáruházak indításakor sokan elkövetik azt a hibát, hogy úgy gondolják, minden egyszerűen fog menni, mert nincs szükség boltra, csak egy webáruházat kell csináltatni, és jön a pénz. Ez azonban nem ilyen egyszerű, főleg ruha webshopok esetén. Bejegyzésünk erre fog koncentrálni, hogy mire figyeljünk ruha webáruház indításakor.

Az első feladat, hogy meghatározzuk a célközönséget. Honnan fog jönni a sok látogató? Mivel fogjuk tudni megfogni ezt a csoportot?

A következő feladat, hogy megnézzük, miért fognak tőlünk ezek a látogatók vásárolni, mivel ajánlunk jobbat/többet, mint a konkurencia. Ez lehet kedvezőbb ár, kedvezőbb szállítási feltételek, minőségi termékek stb. Ha semmiben nem vagyunk jobbak, mint a többi divat webshop, akkor nem fogunk tudni sok mindent eladni.

Ez után ki kell találni a rendszert, ami alapján a termékeket küldeni fogjuk. Nem csak annyi ez a folyamat, hogy bejön a rendelés, felvesszük, és küldjük a terméke. Ki kell találni, hol tároljuk a raktáron levő ruhákat? Mennyi ideig fog tartani egy rendelés összekészítése? Milyen formában küldjük a számlát?

A webáruházat is úgy kell kialakítani, hogy a lehető legkönnyebb dolga legyen a vásárlóknak, és megtaláljanak mindent, amire szükségük van. Nem elég egy átlagos sablon webshopot elindítani, emellett lehetőleg minden fizetési opciót kínálni kell, hogy emiatt ne essünk el vásárlóktól, mert nem tudnak fizetni.

Ruháknál különösen fontos, hogy a termékekhez kiváló képek, leírások, valamint mérettáblázat tartozzon. Ezek nélkül lehetnek bármilyen jó termékeink, nem fogjuk tudni interneten eladni őket.